Términos y condiciones

Versión 2026-11

1. Qué es Cyron Tiendas

Cyron Tiendas es un servicio de Cyron que le da a tu comercio una tienda online: una página con tus productos, tus precios y tu marca, donde tus clientes arman un pedido y te lo mandan por WhatsApp, y un panel para manejarla. Al crear tu tienda aceptás estos términos.

2. Tu cuenta

Creás tu cuenta con tu email y una clave. Los datos que cargás tienen que ser verdaderos. Sos responsable de cuidar tu clave y de lo que se haga con tu cuenta. Para crear una tienda tenés que ser mayor de 18 años.

3. Lo que vendés es tu responsabilidad

Vos decidís qué vendés, a qué precio y cómo lo entregás. Cyron no es parte de la venta entre vos y tu cliente. Sos el único responsable de:

• que tus productos sean legales y tengan las habilitaciones que hagan falta para venderlos;
• lo que publicás: la información, las fotos y los precios, y tener derecho a usarlos;
• cumplir con tus clientes: entregar lo que vendiste y atender sus reclamos, cambios y devoluciones;
• tus obligaciones como comerciante: la facturación, los impuestos y las normas de defensa del consumidor.

4. La plata de tus ventas

Cyron no cobra, no recibe ni guarda la plata de tus ventas: el pago lo acordás directamente con tu cliente. Cyron no cobra comisión por venta.

5. Lo que no se puede hacer

• Vender productos ilegales, o que necesitan una autorización que no tenés.
• Publicar contenido engañoso, que use sin permiso algo que es de otro, o que promueva la violencia o la discriminación.
• Usar la tienda para estafar, mandar mensajes que nadie pidió o hacerte pasar por otra persona o comercio.

Si una tienda no cumple con esto, Cyron puede pausarla o darla de baja.

6. La prueba gratis y el abono

Tu tienda nueva tiene 14 días de prueba gratis. Para seguir usándola después se paga un abono por mes. El precio es el que está publicado en la portada de Cyron Tiendas. Si el precio cambia, te avisamos por email antes de tu próximo pago.

Si el abono no se paga, Cyron puede pausar la tienda: tus clientes ven que no está tomando pedidos. Mientras está en pausa, lo que cargaste se conserva; antes de borrar una tienda en pausa te avisamos por email.

7. Darte de baja

Podés dejar de usar tu tienda cuando quieras: escribinos y la damos de baja. No hay permanencia mínima ni costo de baja. El abono del mes en curso no se devuelve.

8. Tus datos y los de tus clientes

Guardamos los datos de tu cuenta (tu email, tu WhatsApp y el nombre de tu negocio) para darte el servicio y avisarte cosas de tu tienda.

Los datos de tus clientes (su nombre, su teléfono, su dirección y sus pedidos) son tuyos. Cyron los guarda para mostrártelos en tu panel: no los vende ni los usa para otra cosa. Para funcionar, el servicio usa proveedores de alojamiento y de envío de emails. Vos sos responsable de usar esos datos solo para atender a tus clientes y de cumplir con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

9. Disponibilidad

Trabajamos para que tu tienda ande siempre, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa: puede haber mantenimiento o fallas de internet o de los proveedores. Cyron no responde por las ventas que no se hayan hecho por una interrupción del servicio.

10. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos te avisamos por email. Si seguís usando tu tienda después del aviso, se entiende que los aceptás.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

12. Contacto

Por cualquier duda sobre tu tienda o sobre estos términos, escribinos por WhatsApp.